Margherita Massai

Ci sono un avvocato, un commercialista e un architetto che pensano a come cercare clienti. Non è l’inizio di una barzelletta, ma il problema a cui troverai soluzione in questo articolo tramite alcuni consigli di marketing per professionisti.

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marketing per professionisti

A volte chiamato freelance, altre volte imprenditore, in definitiva tu che sei un professionista: sei quella persona che in un atto di coraggio prova a guadagnarsi da vivere lavorando per conto proprio.

E so che ogni giorno hai a che fare con diversi inconvenienti e che soffri di maggiore instabilità rispetto a un dipendente, non ne parliamo di chi sopravvive con tariffe basse, quote alte, introiti che fluttuano ogni mese. Se da un lato questo regime di lavoro ti offre autonomia, dall’altra ti impone una certa dose di rischio. E il rischio più grande è ritrovarsi con pochi clienti e quindi poco lavoro. 

Quanti sono i liberi professionisti in Italia, te lo sei mai chiesto? Tanti. Si tratta circa di 1 milione e mezzo di persone, un segmento di mercato che racchiude circa il 6% degli occupati nazionali e che risulta in grande crescita.

Per cui sorge spontaneo comprendere che la necessità che avete tu commercialista, tu architetto, tu avvocato è proprio quello di differenziare il vostro servizio da quello dei vostri avversari, in modo da essere più competitivi. In questo articolo ti dirò come fare, tramite alcuni consigli di marketing per professionisti. 

 

Ti piacerebbe far lievitare il fatturato della tua attività? Direttamente a casa tua i migliori ingredienti di marketing per professionisti a km zero per attuare la tua ricetta di successo.

 

So che tu, in quanto libero professionista, hai alle spalle una buona formazione. 

Se sei un avvocato, un commercialista o un architetto, avrai alle spalle non solo una formazione scolastica, ma anche pratica e soprattutto la rispettabilità di essere iscritto all’albo di competenza.  

Ti trovi però in difficoltà perché non riesci a dare una svolta alla tua attività, soprattutto in un mondo dove le carriere più “analogiche” diventano sempre più “digitali”. E con questo non intendo che da avvocato devi diventare un copywriter o da architetto un web designer. Piuttosto intendo dire che devi colmare i tuoi dubbi in materia di marketing e di vendita se sei un professionista. Devi iniziare a diventare un esperto di acquisizione clienti oppure farti aiutare da chi questa attività la fa per sé e per altri da molti anni.

Con un’esperienza di 20 anni al seguito di piccole e grandi realtà, in qualità di esecutori prima e registi successivamente noi (Mirko Galassi e Ferdinando Signorelli) possiamo aiutarti proprio a trovare clienti e sviluppare la tua attività di marketing attraverso internet.

 

Non ci conosci? Non importa. Presto diventeremo il tuo punto di riferimento per ogni tuo problema di ricerca clienti e vendite online!

Senza andare per le lunghe, ti presento chi c’è dietro ad Offerta Imbattibile. Siamo Mirko Galassi e Ferdinando Signorelli, due imprenditori con una missione ben precisa: apprendere e applicare le migliori strategie di marketing per noi stessi e per servire al meglio i nostri clienti.

Con una buona strategia, e un po’ di impegno da parte tua (più farai più otterrai) potrai anche tu acquisire nuovi clienti, vendere di più e guadagnare di più.

Ma non fidarti di noi, fidati di chi in 20 anni ci ha dato fiducia, tra cui…

 

“Da oltre 10 anni Mirko mi supporta e collabora attivamente con me. Mirko è una mente attiva in grado di proporre, ma soprattutto sviluppare strategie non convenzionali ed efficaci anche se non si dispone di budget stratosferici.”

Alessandro Ferrari

Fondatore di AFCformazione.it

 

“Stimo e consiglio Mirko con cui ho il piacere di confrontarmi periodicamente su idee e strategie per sviluppare al meglio la mia attività. Quello che puoi comprendere immediatamente parlando con lui è che non fa marketing per lavoro. Lo fa perché ama mettersi al servizio degli altri e aiutarli ad avere successo. “

Gianni Golfera

Fondatore di MetodoGolfera.com e SocialMedia.it

 

“Ho avuto modo di collaborare con Ferdinando per un progetto di content marketing. Beh, lasciatemelo dire, Ferdinando è SUPER! Un’ottima persona e un grande professionista, lo raccomando a tutti.”

Dario Vignali

Fondatore di dariovignali.net

 

“Quando si tratta di web marketing e contenuti online, Ferdinando è una delle persone da seguire: bravissimo nello sfruttare al meglio sia gli strumenti umani che quelli tecnici per portare avanti qualsiasi campagna di marketing, Ferdinando è uno di quei rari professionisti che è difficile trovare in rete… e, tra le altre cose, mi ha anche onorato con un bellissimo guest post su internetbusiensscafe.it!”

Giacomo Freddi

Fondatore di InternetBusinessCafe.it

 

Ecco alcune idee che stanno alla base di una strategia di marketing per permettere ad ogni professionista di raggiungere un pubblico più ampio con la propria offerta e differenziare il proprio servizio da quello dei competitor acquisendo così un vantaggio competitivo.

Entriamo, allora, nel dettaglio e andiamo ad approfondire quelli che sono gli aspetti necessari che fanno differenziare professionisti come te e che ti faranno primeggiare tra la concorrenza.

Innanzitutto, lo diciamo sempre ai nostri clienti, devi credere in quello che fai e devi risultare credibile agli occhi dei tuoi potenziali clienti, altrimenti non si fideranno di te e rischierai di perdere una o più vendite.

Devi, quindi, differenziarti, e con questo non intendo semplicemente che devi avere un prodotto o un servizio diverso dai competitor, ma devi offrire un valore, che i tuoi potenziali clienti devono percepire. Questo farà sì che si convincano che la tua sia la soluzione migliore.

Differenziarti potrà portarti magari a cambiare atteggiamento piuttosto che mentalità, variare qualcosa in merito alla tua attività, ma può essere necessario per posizionarti meglio nel mercato e rendere di più.

Ricordati sempre che per soddisfare i tuoi clienti devi dare loro la risposta che necessitano e tu, rispetto ai tuoi concorrenti, devi farlo in maniera concreta.

Per aiutarti a capire come differenziarti, mettiti nei panni del cliente. Quindi ad esempio:

  • Chiediti quale può essere il problema o la necessità che lo rende insoddisfatto
  • Quale può essere il problema che gli dà maggiore difficoltà
  • O informati se c’è una domanda per il quale i tuoi clienti sarebbero disposti a pagare pur di risolverlo

Già rispondendo a queste domande inizi con una buona strategia di marketing.

Un’altra variabile molto importante è come comunichi al cliente e con il cliente.

Sto parlando quindi di come comunichi il tuo servizio. Quindi se hai un sito è importante curare il testo, in modo da raggiungere l’obiettivo, ovvero portare il potenziale cliente che sta leggendo il tuo sito a fidarsi di te e decidere di contattarti. Tieni bene a mente che i consumatori di oggi sono bombardati di informazioni, per cui anche in questo dovrai attuare una comunicazione persuasiva, che ti differenzi dai tuoi concorrenti.

Parti da un buon headline, ovvero titolo, che deve informare, incuriosire e convincere il lettore a rimanere nel tuo sito e quindi continuare a leggere.

Poi, una buona tecnica, nella stesura del copy ovvero del testo, è quella di premere sul bisogno del tuo potenziale cliente. Si sentirà, così, coinvolto e con più probabilità continuerà a leggere alla ricerca della soluzione. Dunque, il tuo scopo finale deve essere proprio quello di dare la soluzione al problema tramite le parole. Al di là della bella e buona scrittura ci sono anche delle tecniche di SEO che ti permettono di posizionarti bene nei risultati di Google. Si tratta di alcune strategie che prevedono che nel testo del tuo sito ci sia una determinata struttura con delle determinate parole chiave.

Altro pilastro importante per la tua strategia di marketing è la psicologia.

Ricorda: al tuo cliente interessa solo di sé stesso e di risolvere il suo problema o la sua necessità. Per cui una buona tattica è quella di concentrati sul tuo cliente e sul suo problema, solo così potrai prendere il controllo e portare successivamente il cliente all’azione di acquisto.

Un altro punto di forza sono le recensioni. Oggigiorno i consumatori prima di procedere all’acquisto di un prodotto consultano le opinioni di clienti che hanno già acquistato in precedenza. Si fanno, quindi, influenzare da ciò che dicono gli altri. Per cui, inserisci nel tuo sito le recensioni positive dei tuoi clienti, questo porterà ad un passaparola da cui potrai solo che trarre beneficio.

Questi sono solo alcuni spunti di quello che noi chiamiamo Offerta Imbattibile. Abbiamo sviluppato il nostro programma concentrandoci sulla parte più importante della vendita, quella che tutti, anche i sedicenti guru del marketing tralasciano: L’offerta!

 Ma allora che cos’è Offerta Imbattibile?

Offerta Imbattibile è un programma formativo personalizzato.

Per prima cosa avrai accesso ad una consulenza dedicata 1 to 1, nel quale andremo ad analizzare il tuo prodotto/servizio e ne evidenzieremo i punti deboli.

Avrai a disposizione tutti i consigli e le azioni di marketing che puoi svolgere per innovare e migliorare la tua attività. Ti daremo tutte le chiavi per aprire le porte che ti porteranno al successo, scavalcando i tuoi concorrenti.

Avrai, la possibilità di consultare dei video formativi. Il nostro programma video prevede le seguenti tematiche:

  •  “Capire i vari tipi clienti”
  •  “Rendere unico e differente il tuo prodotto/servizio”
  • “Presentare al meglio il tuo prodotto e incrementare di almeno 3 volte le capacità di vendita”
  • Video sulle leve persuasive (da usare con moderazione)

Il programma prevede anche dei bonus, ma attenzione, questa offerta è limitata e potrebbe non essere più disponibile in un breve futuro. Per cui non pensarci troppo, perché potresti pentirtene.

Se tutto questo non ti dovesse bastare, il nostro team ha messo a tua disposizione anche una garanzia  “soddisfatto o rimborsato”.

Come vedi non hai nulla da perdere!

Avrai tutto alla tua portata, potrai consultare le lezioni da dove vuoi e quando vuoi. Potrai riguardarle all’infinito e ripassare i concetti. Se c’è qualcosa che non ti è chiaro saremo a tua disposizione per risolvere i tuoi dubbi.

Che dire? Nemmeno Cracco può resistere a questa ricetta: Consulenza dedicata, Video Formativi, Bonus dessert e se non ti piace non paghi il conto.

Noi non vediamo l’ora di conoscerti, ci soddisfa sempre andare incontro e dare una mano a professionisti come te che sono stati in grado di portare avanti fino ad oggi un’attività e che hanno bisogno di un supporto in una buona strategia di marketing per professionisti.

«Sono convinto che circa la metà di ciò che separa gli imprenditori di successo da chi non ha successo sia solamente la perseveranza» diceva Steve Jobs.

Tutti dicono di dare il massimo, di fare uno sforzo in più degli altri. Ma quasi nessuno lo fa davvero. …Mostra loro quello che fai. È difficile. Ma nel tempo ti farà avere successo.

Per cui se sai di avere un problema, non aspettare che il problema ti assalga come una malattia infettiva. Prendi le precauzioni giuste e sarai salvo!

Risparmierai tempo e denaro e alla fine sarai pure soddisfatto e arricchito.

 

Qual è il prezzo giusto? Scopri 3 strategie di prezzo per fare la differenza con la concorrenza

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strategie di prezzo

In questo articolo condivido con te alcune strategie di prezzo.

I clienti che comprano da te sono molto influenzati dal prezzo del prodotto o del servizio che stanno andando a scegliere. Tanto più se sul mercato si presentano un’ampia varietà di scelta e differenti fasce di prezzo. 

Se sei un professionista, un commerciante, un imprenditore o un ristoratore, devi cercare di offrire alla tua clientela un prodotto o un servizio che possa sia stuzzicare sia avere prezzi invitanti. 

Dunque, una buona strategia di prezzo è la chiave di successo sia che tu abbia un’attività o un negozio, sia che tu venda online tramite un e-commerce.

Il prezzo è una delle 4P del marketing, è la variabile che produce ricavo ed è ciò che il consumatore è disposto a pagare per ottenere un determinato bene o servizio.

Senza perdere tempo andiamo, quindi, ad analizzare le tre strategie più comuni che vengono utilizzate.

 

La strategia di prezzo che non tutti si possono permettere: Attirare clienti offrendo prezzi più bassi

Si tratta del cosiddetto “prezzo di penetrazione del mercato”, dove l’azienda per attirare i clienti punta su dei prezzi bassi in modo da avere la meglio sui concorrenti. Questo inevitabilmente prevede un’iniziale perdita di reddito per l’azienda, ma ha il vantaggio di raggiungere un’ampia quota di mercato in poco tempo. Una volta consapevolizzato e fidelizzato il cliente, l’azienda può gradualmente aumentare il prezzo. Al contrario può decidere di mantenere prezzi bassi, ma è necessario che i volumi di vendita siano elevati.

Devi stare attento però nell’applicare questa strategia. Il prezzo basso non è sempre un sistema efficace, soprattutto in un’ottica di vendita di medio-lungo termine. Il prezzo è parte integrante dell’offerta e influenza la considerazione che il potenziale cliente ha del tuo tuo prodotto o servizio. Quindi, questo può far sì che il tuo cliente percepisca la tua offerta come una di bassa qualità.

Questa strategia è spesso addottata dalle grandi compagnie che possono permettersi di vendere sottomargine pur di acquisire quote di mercato. Per professionisti, ristoratori e commercianti invece non è una strategia intelligente. Il fatto è che l’idea di vendere a prezzi bassi viene più o meno a tutti. Quindi prima o poi ci sarà qualcun altro convinto di potersi fare strada abbassando ulteriormente i prezzi sacrificando i guadagni e mettendo a rischio la propria attvità.

 

La strategia di prezzo per aumentare i profitti: “Sfruttare” la sensibilità del cliente

Quando il cliente ha un forte desiderio è disposto a pagare anche cifre elevate pur di ottenere un prodotto o un servizio. In questo caso possiamo parlare di “prezzo di scrematura”, ovvero si applica un prezzo elevato quando il prodotto viene lanciato sul mercato e scende man mano che si esauriscono i clienti che sono disposti a pagare di più. Facciamo l’esempio più lampante: i telefoni cellulari.

In fase di lancio della campagna il prezzo è più alto. Una fascia di clienti è disposta ad acquistare pur di essere tra i primi utilizzatori. Via via il prezzo poi si abbassa per raggiungere anche quei clienti che originariamente non sono disposti a pagare la somma richiesta.

Quindi la scrematura dei prezzi consiste nel massimizzare i profitti degli utilizzatori precoci prima di passare ad abbassare i prezzi per attirare anche i consumatori più sensibili ai prezzi. Il prezzo diminuirà di anno in anno, consentendo così a un numero sempre maggiore di persone di acquistare il prodotto. 

Fantastico ma come posso fare per attuare questa strategia anche per la mia azienda, il mio studio o il mio ristorante?

Se non vuoi perdere tempo chiedimelo personalmente!

C’è poi un’altra strategia di prezzo da adottare.

La strategia di prezzo neutrale

Il “neutral pricing”, la strategia di prezzo neutrale, è la strategia più comune ed è il prezzo che il consumatore si aspetta di trovare. Volutamente i prezzi sono fissati in modo che corrispondano a quelli della concorrenza. Il vantaggio di questa strategia è che funziona in tutti i periodi del ciclo di vita del prodotto o del servizio. Mentre lo svantaggio, essendo il prezzo legato al mercato, è che l’azienda non massimizza i profitti. Ad ogni modo le imprese utilizzano questo tipo di strategia quando la concorrenza è basata su un fattore che differisce dal prezzo.

Potrai consultare in modo più approfondito le tre strategie di cui abbiamo appena parlato contattando il team di Offerta Imbattibile. 

Offerta Imbattibile ti darà la possibilità di consultarti con un team di esperti, a cui potrai fare tutte le domande che vuoi e che ti daranno tutti gli strumenti necessari per rivedere e migliorare la tua attività, il tuo prodotto o il tuo servizio. Ti basterà cliccare sul link per saperne di più.

Delle tre strategie nominate sopra ne parlano anche Reed K. Holden e Mark R. Burton nel loro libro “Pricing with confidence”. 

Si tratta di un ottimo manuale che ti suggerisco di consultare se hai voglia di conoscere ciò che è necessario per far crescere sia i profitti che i ricavi in mercati sempre più competitivi e orientati al prezzo.

Il libro, infatti, descrive l’approccio che venditori, commercianti e imprenditori come te dovrebbero adottare nelle loro trattative di vendita. 

L’approccio richiede una conoscenza approfondita della propria offerta e di quella della concorrenza, una profonda consapevolezza degli obiettivi e delle esigenze del cliente.

 

Pricing with confidence, 10 regole d’ingaggio

In questo articolo non ti andrò ad elencare tutte e dieci le regole d’ingaggio di Holden e Burton, ma vorrei citarne qualcuna.

Una delle mie preferite, è proprio la prima: “sostituire l’abitudine dello sconto con un po’ di arroganza“. Il modo migliore per rimuovere un qualsiasi atteggiamento radicato è quello di sostituirlo con un altro. Un po’ di arroganza determina la giusta fiducia necessaria per eliminare l’abitudine dello sconto. Se non hai un po’ di arroganza, rinuncia per un po’ agli sconti e vai a parlare con i clienti che già utilizzano i tuoi prodotti o servizi. Fai loro una domanda semplice: perché usi i miei prodotti/servizi? Se i clienti credono nella tua azienda, allora anche tu dovresti farlo!
“Il punto di partenza per essere sicuri del tuo prezzo è essere sicuri del tuo valore”.

 

Un’altra strategia di prezzo interessante è bluffare.

Cosa significa? Tutti i clienti dicono che sono interessati al valore e alla qualità del prodotto o del servizio, ma non è sempre vero. Da un lato, sì, ci sono clienti che vogliono e che sono disposti a pagare, ma dall’altro ci sono clienti che sono motivati esclusivamente dal prezzo. Bisogna, quindi, che adegui la tua offerta e il tuo approccio di vendita per ciascuno dei tuoi clienti in modo da ottimizzare il tuo vantaggio. Se è necessario assumi un approccio diverso a seconda del tipo di cliente che hai di fronte. 

Ricorda inoltre che i clienti vogliono acquistare risultati e concretezza, non retorica e promesse. La tua arma vincente sta nel riuscire ad andare oltre alle parole, dimostrando i tuoi vantaggi con i risultati. Adottando strumenti come le dimostrazioni, avvalendoti delle testimonianze, potrai consolidare il posizionamento del tuo prodotto per una specifica fascia di prezzo.

La tua azienda guadagnerà di più e non dovrai rinunciare a dei guadagni per paura di alzare i prezzi, come probabilmente stai facendo ora.

Certo, questo non significa che sia facile. Ci vuole impegno, disciplina e volontà. Non faccio che ripeterlo durante le attività di coaching di Offerta Imbattibile.

Se ti stai chiedendo cosa sia questa Offerta Imbattibile, è giusto il momento di scoprirlo.

Offerta imbattibile comprende è un servizio che aiuta imprenditori, professionisti, commercianti e ristoratori a vendere di più e vendere meglio.

Di base Offerta Imbattibile ti permette consiste in una consulenza dedicata e personalizzata con me o il mio team e formazione specifica du come migliorare la tua offerta di vendita.

Le condizioni di vendita sul mercato sono sempre più dure e c’è un numero sempre più elevato di concorrenti. Ma se avessi a disposizione un metodo che i tuoi concorrenti non conoscono?

Le cose sarebbero certamente diverse!

 

Come vendere di più: la nostra mini guida di sopravvivenza per imprenditori, commercianti, professionisti disposti a sbattersi per ottenere risultati

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come vendere di più

In un mondo in continua espansione, dove ogni giorno nasce una nuova attività, un’impresa o una startup, risulta difficile differenziarsi dalla concorrenza e mantenere il ritmo di vendita, figuriamoci riuscire a vendere di più.

Una cosa è certa, se sei qui a leggere questo articolo significa che il ritmo lo vuoi mantenere e che non vuoi mollare!

Complimenti, questo è il giusto atteggiamento!

Nella mia carriera ho collaborato e lavorato con innumerevoli clienti, alcuni dei quali quasi convinti di chiudere la propria attività, ma con le giuste strategie di comunicazione e tecniche di marketing sono ripartiti alla grande. Se sei interessato a saperne di più clicca qui sotto.

…Ma torniamo al concetto di “vendere di più”, partiamo da una breve analisi.

 

Che cosa significa vendere di più?

Se stai leggendo questo articolo sicuramente non hai bisogno di imparare a vendere, lo sai già fare.

Il tuo obiettivo è piuttosto quello di aumentare i profitti per il bene dell’impresa e delle persone che vi lavorano.

Allora senza perdere tempo andiamo ad analizzare le strategie di marketing che possono incrementare le tue vendite.

Acquisire clienti: ecco quello che la maggior parte di imprenditori, professionisti, commercianti, ristoratori spesso ignora ma che ti farà vendere di più!

Ci sono sostanzialmente 3 modi per aumentare il tuo fatturato:

  1. Aumentare il numero dei tuoi clienti;
  2. Incrementare il prezzo dei tuoi beni/servizi
  3. Accrescere il numero di transazioni per singolo cliente

Dunque aumentare i clienti potrebbe essere un modo per aumentare il tuo fatturato. Ma come riuscirci?

Da un lato, è necessario farsi conoscere e dall’altro devi mettere in pratica delle azioni che servono a convincere e a essere più persuasivi nei confronti di chi si imbatte nella tua comunicazione, ma non ha ancora assaggiato la qualità della tua offerta.

Nel primo caso, quindi, parliamo di pubblicità e in un mondo sempre più digitale, dove il web ci permette di accorciare tempi e distanze, non possiamo non parlare di pubblicità online.

E’ importante selezionare i mezzi e i canali che meglio riescono a veicolare la promozione dei tuoi prodotti/servizi. Non esagerare nella quantità, cerca piuttosto di comprendere verso quali canali o social sono orientati i tuoi potenziali clienti e cura la tua comunicazione.

Google, Facebook, Instagram, Youtube, sono strumenti eccezionali per farsi conoscere e acquisire nuovi clienti.

In particolare la pubblicità su Internet risulta essere al giorno d’oggi la miglior forma di comunicazione e vendita del proprio brand a discapito della pubblicità tradizionale..

Il digitale offre un ventaglio di opportunità e vantaggi di cui bisogna approfittare. In particolare ha permesso ad aziende sconosciute o semisconosciute di trasformarsi in realtà di rilevanza nazionale, si pensi a Taffo ad esempio.

Anche singole persone hanno beneficiato di un uso corretto dei social media, non solo personaggi dello spettacolo ma anche persone comuni come Chiara Ferragni, o imprenditori come Gianni Golfera, Alessandro Ferrari, Dario Vignali, Giacomo Freddi per citarne alcuni. Queste persone hanno usato i social per sviluppare il loro personal branding e guadagnare con internet.

Parliamo quindi non solo di aumentare la propria notorietà bensì di convertire il potenziale cliente, ovvero generare profitti.

 

Psicologia, Prezzo,  Previsione della “vita” del tuo cliente (CLV), ovvero ecco ciò che non ti aspettavi fosse importante per aumentare il fatturato senza necessariamente vendere di più

 

1) I consigli per vendere di più non ti serviranno a nulla se non conosci questi 3 segreti su come funziona la psicologia dei tuoi clienti.

Di seguito trovi quindi qualche spunto sulle tecniche che puoi usare per rendere la tua comunicazione più efficace.

  • Parla dei benefici dei tuoi prodotti/servizi prima che delle loro caratteristiche tecniche.
    Alle persone non interessa come funziona il tuo prodotto/servizio. Alla gente non interessano le caratteristiche tecniche, gli interessa sapere come il tuo prodotto risolve i loro problemi.
    Ciò avviene principalmente per una pura e semplice realtà: l’ego che sta alla base di ognuno di noi.
    Per questo motivo, la tua comunicazione deve andare a stimolare la sensibilità del tuo specifico interlocutore, facendogli capire come il tuo prodotto/servizio, potrà migliorare la sua vita e renderlo ancora più appagato di quanto lo sia oggi.
  • Pubblica feedback positivi, è importante avere referenze dei tuoi clienti.
    Le recensioni e le testimonianze dei tuoi clienti, possono aiutarti a migliorare il tuo tasso di conversione del 80%. Questo significa, che un prodotto con recensioni è quasi il doppio più facile da vendere rispetto ad uno non recensito. Prova a pensare a tutte le volte che hai letto le recensioni prima di acquistare un prodotti di cui non conoscevi la marca e che non avevi mai provato prima.
  • Il tunnel degli sconti e come quello della droga
    Gli sconti sono come l’alcol. Ne bevi un bicchiere per rompere il ghiaccio, ma alla lunga, per riuscire ad mantenere questo effetto di inibizione hai bisogno di sempre più bicchieri. Ti ritrovi così incapace di intendere e di volere, in disparte a far da tappezzeria alla festa.

Questi sono solo alcuni consigli e non sono gli unici che ti servono per ottenere il risultato che ti aspetti. Non ti voglio deludere con questa affermazione, ma come si suol dire, bisogna pur faticare per ottenere buoni risultati!

Per uno sforzo minore e una resa migliore richiedi la tua consulenza gratuita da qui.

 

2) Come Aumentare il prezzo, e rendere felici i tuoi clienti anche se non sono dei masochisti o non hanno mai visto 50 sfumature di grigio.

Un altro modo che hai per aumentare i profitti, che è il vero obiettivo nascosto dietro l’intento di ricerca “come trovare clienti”, è quello di aumentare il prezzo dei tuoi prodotti/servizi.

Si tratta di un’attività che spaventa quasi chiunque. Noi stessi ce ne rendiamo conto quando proponiamo ai nostri clienti di aumentare il prezzo dei loro beni. In queste occasioni il cliente ci guarda come se fossimo dei pazzi.

Ecco allora svelati alcuni consigli che devi seguire se vuoi aumentare il prezzo dei tuoi prodotti/servizi e aumentare il fatturato senza necessariamente vendere di più.

Ma come si fa nel concreto?

Sono d’accordo con te che aumentare il prezzo sia un’attività delicata. Per prima cosa ti consiglierei di informare per tempo tutti i tuoi clienti dell’imminente cambio di prezzi.

Potresti ad esempio mandare una mail al tuo database, informando che a distanza di 30 / 45 giorni i tuoi prezzi subiranno un leggero aumento. La cosa più importante però, è argomentare spiegando le ragioni di questo aumento. Potrebbero essere dovute ad un aumento dei prezzi della materia prima che ricadono anche sui costi dei tuo servizio/prodotto. Ciò detto, ti consiglio di non scaricare la colpa sull’aumento dei costi, bensì, di puntare sul valore aggiunto che tu offri ai tuoi clienti, mettendo in luce i tuoi punti di differenziazione rispetto a quelli dei tuoi concorrenti.

Quello che pensavi fosse un momento critico, nasconde però anche delle opportunità, che non si riferiscono uncamente all’aumento del tuo margine, bensì alla possibilità di contattare i tuoi clienti, anche telefonicamente, e riaccendere la relazione.

Puoi inoltre offrire ai tuoi clienti VIP, delle opzioni esclusive, come il blocco dei prezzi. In questo modo si sentiranno felici di ricevere un trattamento speciale.

Se aumentare i prezzi continua a spaventarti, puoi anche optare per un incremento attraverso una formula opzionale dando la scelta al cliente di acquistare al prezzo di prima oppure al nuovo prezzo con caratteristiche di servizio e di prodotto di gran lunga superiori.

 

3) Customer Lifetime Value: ovvero quanto vale un tuo cliente e perchè ti serve saperlo.

Passiamo adesso a qualcosa di più tecnico, ma non spaventarti…

La traduzione letterale di customer lifetime value sarebbe “valore nel tempo del cliente”. Si tratta di un indicatore che misura i profitti prevedibili in base alla relazione con i clienti, ossia considerando i loro comportamenti d’acquisto e facendo, in base a questo, previsioni sulla loro profittabilità nel lungo periodo.

Concretamente la definizione di customer lifetime value mira a definire quanto il cliente spenderà nel tempo,  considerando il costo che hai dovuto sostenere per intercettare un cliente, parlarci e convincerlo ad acquistare il tuo prodotto.

Si tratta quindi di un’analisi del comportamento d’acquisto del cliente ed esiste una vera e propria formula per calcolare la CLV (Customer Lifetime Value).

Perché è importante conoscere quante volte un tuo cliente compra da te nel corso della sua vita?

Fino a prova contraria nel marketing e nella vendita, vince chi può permettersi di spendere di più per acquistare un cliente. Sapere, quindi, quanti soldi in media ti lascia un cliente nel corso della sua vita, ti permette di capire quanto puoi spendere per acquisire un cliente senza andarci in perdita.

Sembra banale ma questo è ciò che ti permetterà di scalare la tua attività e farla crescere.

Conclusioni

A questo punto capisci che il problema non è tanto vendere di più ma vendere meglio, ovvero aumentare i ricavi e per farlo ti ho svelato nel corso dell’articolo 3 tecniche.

Inoltre abbiamo visto quanto il marketing e la vendita siano legate dalla psicologia. Le tecnologie cambiano, ma la nostra psicologia è rimasta la stessa da oltre 100.000 anni, da quando l’uomo è comparso su questa terra. Conoscere la psicologia di permetterà di aumentare i prezzi senza grosse ripercussioni sulla tua attività, anzi, se ben fatto, ne otterrai molti vantaggi.